プラスαを促進するには

技術評論社の特設サイトに新たに書き下ろしました。お客さまの高い満足度を得るために、開発者は主体的に「プラスαの」行動をする必要がありますが、それに必要な心がけと環境は何なのか。実例をもとに考察しました。詳細はgihyo.jpでどうぞ。

具体的には，私たちの開発したハード制御用ソフトウェアを「レゴ マインドストームNXT」上に移植し，動かしてしまったのです。NXTに搭載されたセンサーやモーターを，制御対象のハードと見立てて動作させました。